今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
王婧:好评
去的周末碰上了会议,房间大部分订满,定了两间,一个给了高楼层的大床和五楼的标间,本想升级却告知没房,接受了五楼。到五楼标间后发现,拖鞋少一双,电话是摆设,电源插口唯有卫生间才能用,下楼找前台理论后,并没有承认错误,但是还是替我换了房。只是想说,设施不行,但是服务还是不错,期待改进。
Gilgamesh:好评
环境很不错 服务非常好
张曼遇:好评
好好很好很好很好的很好,环境不错,态度不错的,下次还入住